人力资源背景调查话术
背景调查是企业招聘的最终环节,是企业做出用人判断的重要参考依据,充分的背景调查可以帮助企业好的了解候选人,以更好的做出判断。背景调查大致有客观项验证和主观项核实两个环节,在对工作经历的调查中主要是通过电话核实。
1.开场:
1)自我介绍,说明意图,确认对方身份
2)说明电话是保密的;问对方这时候谈话是否方便
2.问题:
1)他/她正在申请到我公司工作,我想证实一下,他(她)在你公司工作的日期从 年 月到 年 月。
2)他(她)的工作岗位名称是什么?____________________
4)他(她)离职的原因是什么?
5)他(她)说离开公司时年(月)薪________,这是否真实?是_____否_________(大多公司不会透露他们的薪酬水平)。
6)您对他(她)的工作绩效有何评价呢?
7)您认为他是一个什么样性格的人?
8)他(她)的优缺点是什么?
9)他(她)与原单位同事、上司的关系是否融洽?
10)如果能让您再选择一次,你(她)会重新雇用他(她)吗?(若不)为什么?
3.结束:
我们需要向您了解的信息大概就是这些,非常感谢您的配合。再见!
背景调查需要注意话术沟通,好的沟通可以帮助HR获取更多更有效的信息。