Intelifi背调服务介绍
在背景调查服务市场中,Intelifi背调凭借自身特色为企业和相关机构提供了丰富的背调解决方案。
一、公司背景
Intelifi背调在背景调查领域已深耕超 15 年,拥有 95% 的客户留存率,为美国 50 个州的超 20,000 家企业提供过个性化服务。它是经 PBSA(Professional Background Screeners Association,专业背景审查协会)认可的背景调查机构,软件符合 FCRA(Fair Credit Reporting Act,公平信用报告法)合规标准,且所有代理人员均获得 FCRA 认证,具备深厚的行业底蕴和专业资质。
二、服务产品
1.综合背景筛查:涵盖犯罪记录查询,可提供县、州级犯罪记录,全国数据库以及联邦案件查询,帮助企业全面了解候选人过往违法情况;还包括人员信息搜索,验证候选人身份、联系方式等关键信息的准确性。
2.特定记录核实:能进行 DMV(Department of Motor Vehicle,机动车管理局)记录核实,查询候选人驾照类别、状态以及交通违规、事故等信息;也提供信用报告服务,帮助企业了解候选人的信用状况、还款历史等,辅助评估其责任心和可靠性。
3.其他辅助服务:具备验证服务,可核实候选人的工作经历、教育背景、个人推荐信和职业资格证等信息;提供药物检测服务,通过与 Escreen 合作提供全国范围内的实验室药物检测服务,也有便于现场检测的试剂盒。
三、背调流程
1.需求提交与信息对接:客户与 Intelifi背调沟通,明确背调需求,提交候选人相关信息。其团队会根据需求确定具体的背调项目。
2.调查执行:Intelifi背调利用其技术和资源,直接连接县法院、政府数据源以及国内外犯罪观察名单等,开展调查工作。调查过程结合人工智能筛选和人工审核,确保信息准确性。
3.报告生成与交付:通过 LiveRunner™系统,可实现当天出结果。将核实后的信息整理成简洁易懂的报告交付给客户,报告内容清晰呈现调查结果,辅助客户决策。
四、服务优势
1.技术与系统优势:拥有基于云的先进软件平台,具备前沿的集成功能和智能套餐。通过 LiveRunner™系统可快速获取当天结果,还提供通用集成工具,能与现有入职或申请人跟踪软件无缝对接,减少数据录入工作。
2.专业合规保障:有持牌的 FCRA 合规代理人员,为报告和业务提供合规保障。从人员到软件,均符合 FCRA 标准,确保服务合法合规。
3.客户服务质量:设有专门的账户代表和支持团队,客户反馈良好,普遍认为其使用便捷,客户支持响应迅速,能及时解答疑问。
企业在选择背调公司时,需要从多方面进行综合评估。要考量公司的运营历史、专业资质,确保其具备可靠的行业背景;关注服务产品的全面性和针对性,能否满足自身业务需求;了解背调流程是否高效、严谨,保证调查结果的质量和及时性;还需评估服务优势是否能切实解决实际问题,提升背调体验。只有全面权衡这些因素,才能挑选出契合自身需求的优质背调合作伙伴,助力企业更精准地筛选人才、降低风险。
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