HR如何高效的进行面试提问?
很赞同宝洁的人才公式:人才=观念+方法+投入。观念和方法对了,愿意投入,就很容易把事情做好。 可以通过下面的问题,去了解应聘人员的观念和思维方式、方法等:
1.问重要的工作经历(与岗位相关度比较高的经历),请对方举具体的例子,问细节的,既可判断应聘人员是否真的做过,也可看出他做事的思路。
2.问简历里有矛盾或比较与众不同的地方(如时间交错或间隔、工作内容与岗位的疑问、离职原因等…),进一步验证真伪,也许还能发现不一般的人才:)
3.问最满意或比较怄悔的经历,追问细节,可以判断价值取向、悟性、思维方式…
4.可以播放一些活动片段之类,让应聘人员谈看法。可以看到价值取向等…
5.问些现实工作上可能会遇上的具体问题,判断应聘人员处理问题的能力和思路。
提问时,多请应聘人员举具体例子,多追问细节;尽量不问或少问理论问题、空问题等,可以背书回答。
问的目的不是为了判断应聘人员以前的事做得对不对,而是从他的回答里看出他的思考过程、思维方式、价值取向。选择那些现实能力差不多达到岗位要求,而比较有潜力的人。
如果选了能力超过岗位要求的人,可能入职后做不久会离职或没激情,或者需要付出更大的成本去激励他。