人选背调话术流程

时间：2023年08月21日 11:00:30

人力资源背调是招聘过程中的关键环节，通过与候选人的前雇主、同事、上级等进行沟通，获取有关候选人工作经历和表现的信息。在进行人力背调时，需要一定的话术和流程，以确保信息的准确性和全面性。那么，人选背调话术流程是什么样的呢？

人选背调话术流程

准备背调事项

在开始背调前，HR人员需要准备好相关的问题和事项，明确要获取的信息，例如工作表现、职责、业绩等。

与联系人沟通

首先，HR人员会与候选人提供的联系人（前雇主、同事、上级等）进行电话或邮件沟通。在进行沟通时，需要先自我介绍，说明背调的目的和重要性。

确认身份和关系

在与联系人沟通时，需要确认联系人的身份和与候选人的关系，确保获取的信息准确可靠。

引入背调目的

在开始正式提问之前，HR人员需要简要介绍背调的目的，即了解候选人的工作经历和表现，以便做出更准确的招聘决策。

提问背景信息

HR人员会根据准备好的问题逐一询问联系人，涵盖工作职责、表现、与同事合作情况等方面。例如：“请问候选人在您的团队中担任何种职位？他/她的工作职责和表现如何？”

追问细节

在询问背景信息时，HR人员可能会追问具体细节，以获取更多的信息。例如：“候选人在团队中的工作是否有突出的表现或成就？”

确认信息准确性

在提问完毕后，HR人员会与联系人确认所获取的信息是否准确，并感谢他们的配合和提供信息。

保密承诺

在背调结束时，HR人员会强调信息的保密性，承诺不会泄露联系人提供的信息，以维护信息的安全和隐私。

在进行人力背调时，需要注意与联系人的沟通方式、语气，以及信息的准确性和保密性。通过专业的人力背调流程和合适的话术，企业可以更好地了解候选人的工作经历和表现，从而做出更明智的招聘决策。